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舆情智能分析系统解决方案

 

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问题与挑战

随着集团的不断壮大,对国内外舆情信息的第一时间掌握逐渐成为该集团的迫切需求与核心发展要素;树大招风,高处不胜寒,网络舆情危机层出不穷,进一步加深了该集团对舆情信息掌控的需求程度。

效益

某大型集团通过部署实施大奖舆情智能分析系统,能够第一时间了解国、内外舆情信息,尤其是对竞争对手的信息动态掌握;同时,公司舆论危机发生的频率也大大减少,一部分泯灭于舆论发生初始,一部分对化解于危机的发展过程中,成为业界效仿的对象。

客户背景

随着信息社会的发展和互联网的普及,人们对事件的认知、态度的倾向、情感的倾诉与行为的表达呈碎片化、非体系化的形式表现出来,极易形成舆情。而舆情又是引发公众情绪对立、激化社会矛盾、酿成重大社会事件的导火索。

另外,面对经济全球化的大潮,不仅仅要能固守本土,更重要的是“走出去”并站稳脚跟。而某集团集多种业务为一体,历史悠久、国内领先,始终致力于国内外业务的横向开拓与纵深发展。

几年前,该集团爆出一些公关危机事件,被股民认为是该集团放飞的几只蝴蝶,引发的一系列蝴蝶效应使集团甚至整个故事产生剧烈动荡。著名危机公关专家王生升说到,缺乏真诚沟通与危机管理动作迟缓是该集团应对危机公关的软肋,漠视客户的权益,往往会使自身陷入被动的局面。

随着集团的不断壮大,对于国内外舆情资讯的掌握愈发重要。

舆情效果图


舆情智能分析:问题迎刃而解

 

通过业界专家推荐,该集团找到通深圳市大奖高新技术有限公司,深入交流后发现,大奖舆情智能分析系统能够从海量非结构化数据中提取有价值的信息,具有舆情分析与线索挖掘等功能,不仅能够满足该集团第一时间掌握舆情信息的需求,还能够对舆情进行分析,提升舆情的监测效率,有效地提高突发事件的应对能力。

该集团分管此业务的领导认为,舆情具有很大的情绪化倾向,具有一定的凝聚力和煽动性。不管是单位还是个人,面对舆情,成为意见领袖具有必要性。因此,为避免网上鱼龙混杂的言论引起不安定因素,就要使官方言论掌握舆论的高地、成为意见领袖,对舆情进行正确的导向,引导公众理性看待事件。他还谈到:“成功部署大奖舆情智能分析系统,既是集团所需,也是在大势所趋。”

的确如此,在过去的相当一段时间,在外资企业大量涌入中国市场的同时,中资金融企业却始终无法触摸到国际金融世界的内核,外面的繁华的核心资产世界,对中国企业而言,仍是可望而不可及。当然,第一时间了解国外的相关资讯成为成为触及国外市场的第一步,知己知彼,方能百战不殆。

大奖舆情智能分析系统填补国内空白,是目前成熟应用的网络舆情高智能分析解决方案,广泛应用于政府、媒体、公安、金融以及大型企业等行业领域。其语义分析、智能关联、分布式架构等技术能够从海量数据中自动生成信息岛图和趋势图,帮助组织建立起高效且运转有序的舆情应对工作机制,把舆情引导工作贯穿于舆情生成、舆情表达、舆情扩散、舆情影响、舆情消退等舆情发展的全过程。